נגישות לבעלי מוגבלויות

הצהרת נגישות

מבוא


האינטרנט מהווה כיום את המאגר הגדול ביותר לחופש המידע עבור כלל המשתמשים, ומשתמשים בעלי מוגבלויות בפרט. ככזה, אנו שמים חשיבות רבה במתן אפשרות שווה לאנשים עם מוגבלות לשימוש במידע המוצג באתר, ולאפשר חווית גלישה טובה יותר.
אנו שואפים להבטיח כי השירותים הדיגיטליים יהיו נגישים לאנשים עם מוגבלויות, ועל כן הושקעו משאבים רבים להקל את השימוש באתר עבור אנשים עם מוגבלויות, ככל האפשר, מתוך אמונה כי לכל אדם מגיעה הזכות לחיות בשוויון, כבוד, נוחות ועצמאות.
הנגשת אתר זה בוצעה על ידי חברת הנגשת אתרים - "נגיש בקליק"
אתר האינטרנט עומד, ככל האפשר, בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג 2013. התאמות הנגישות בוצעו עפ"י המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמתAA ומסמךWCAG2.0 הבינלאומי.
האתר מספק מבנה סמנטי עבור טכנולוגיות מסייעות ותמיכה בדפוס השימוש המקובל להפעלה עם מקלדת. לשם קבלת חווית גלישה מיטבית עם תוכנת הקראת מסך, אנו ממליצים לשימוש בתוכנתNVDA העדכנית ביותר. אחריות השימוש והיישום באתר חלה על בעלי האתר ו/או מי מטעמו לרבות התוכן המוצג באתר בכפוף ולתנאי השימוש בתוכנה ו-מדיניות הפרטיות של החברה.
כיצד עובדת ההנגשה באתר?
אתר זה מופעל על ידי תוכנת הנגשה של חברת "נגיש בקליק" ומופעלת באמצעות שרת הנגשה ייעודי. התוכנה מאפשרת לאתר להיצמד להנחיות לנגישות תכנים באינטרנטWCAG 2.1 לרמהAA. התוכנה כפופה לתנאי השימוש ו-מדיניות הפרטיות של היצרן וכן 

מדיניות הפרטיות

 של בעלי האתר.
באתר מוצב תפריט הנגשה. לחיצה על כפתור הנגישות מאפשרת את פתיחת התפריט המכיל כפתורי ההנגשה. לאחר בחירת נושא בתפריט יש להמתין לטעינת הדף.
התוכנה פועלת בדפדפנים הפופולריים: Chrome, Firefox, Explorer 10+, Safari, Opera.
אפשרויות הנגישות בתפריט
  • התאמה לניווט מקלדת - מתן אפשרות לניווט על ידי מקלדת.
  • התאמה לקורא מסך - התאמר האתר עבור טכנולוגיות מסייעות כגוןNVDA, JAWS
  • חסימת הבהובים - עצירת אלמנטים נעים וחסימת הבהובים
  • זיהוי תווים אופטי
  • הגדלת פונט האתר ל־5 גדלים שונים
  • פקודות קוליות
  • התאמת ניגודיות - שינוי ניגודיות צבעים על בסיס רקע כהה
  • התאמת ניגודיות - שינוי ניגודיות צבעים על בסיס רקע בהיר
  • שינוי צבעי האתר - רקע האתר, כותרות ותוכן
  • התאמת אתר לעיוורי צבעים
  • שינוי פונטים לפונט קריא
  • הגדלת הסמן ושינוי צבעו לשחור או לבן
  • הגדלת התצוגה לכ־200%
  • הדגשת קישורים באתר
  • הדגשת כותרות באתר
  • הצגת תיאור אלטרנטיבי לתמונות
  • הגדלת התוכן שנבחר על ידי הסמן, מוצג בחלונית הסברה
  • מציג את תוכן האתר בחלון חדש בצורה ברורה וקריאה
  • מאפשר למשתמשים להקליד תוכן באמצעות העכבר
 
שימוש ברכיבים ואתרי צד שלישי:
 
כאשר נעשה שימוש ברכיבים או אתרי אינטרנט של צד שלישי באתר כגון פייסבוק, אינסטגרם, יוטיוב, טוויטר, צ`אטים חיצוניים ואחרים שאינם בשליטתנו, ייתכן והדבר יציב אתגרים בשימוש באתר בידי אנשים בעלי מוגבלויות שאין ביכולתנו לתקן.
להלן מספר דוגמאות למדיניות הנגישות באתרי צד שלישי:
 

פניה לרכז הנגישות


 
אם במהלך הגלישה באתר נתקלתם בקושי בנושא נגישות, רכז הנגישות של החברה עומד לרשותכם במגוון ערוצים לפנייה בנושאי נגישות, נשמח לקבל מכם משוב.

רכז נגישות מלון דניאל הרצליה

:


קובי רוזיו 09-9520820 / 054-6648060
[email protected]
 https://www.tamareshotels.co.il/daniel-herzliya-hotel-contact

הסדרי נגישות בחברה


 
  • · במלון 2 חניות ייעודיות לבעלי תו נכה וכן הנגשה מותאמת מהחניה ועד לכניסה אליו ולחדר האירוח (חניות נוספות נמצאות במרחק של מספר מטרים מהמלון על בסיס זמינות).
  • בזמן ההמתנה לקבלת לביצוע תהליך הצק אין / קבלת שירות, ישנו אזור ישיבה מול הקבלה.
  • בית מלון נכלל במסגרת החוקים המעניקים פטור מתור (יש לעדכן את הפקיד בהגעתך ולהראות תעודה).
  • חדרי המלון (לינה ואירוח), מתחמי הסעדה (חדר אוכל ומסעדות שונות ברחבי המלון), אירועים ושימוש במתחם  הכרוכים בתשלום נפרד ו/או בשירות פרטני (לרבות הקצאת מושב, שולחן או מקום ספציפי) אינם כלולים במסגרת הפטור לתשלום מלווה.
  • למעט בריכת המלון החיצונית וספא המלון (לא כולל טיפולים), אשר כלולים במסגרת הפטור מתשלום למלווה וזאת בהצגת תעודה תקפה במתחם הספא של המלון.
  • שירותי נכים ממוקמים בקומה 1- בניין B, המעליות לקומה זאת ממוקמות שמאלה מהכניסה הראשית למלון.
  • · במלון 3 חדרים אשר מכילים את כל שאר ההטבות המוצעות בכלל חדרי המלון ומאובזרים בכל הנדרש שחופשתכם תהיה מהנה ונוחה, החדר מותאם לכיסא גלגלים (לא ממונע) וכולל:
  • דלת כניסה לחדר ברוחב  90ס"מ.
  • דלת כניסה לחדר האמבטיה ברוחב 82 ס"מ.
  • מקלחת ושירותים עם מתקני אחיזה.
  • מיטה מונמכת.
  • מתגי תאורה ומזגן בגובה 120 ס"מ וישנו כפתור הפעלה גם ליד מיטת חדר השינה.
  • ארונות ושידות מותאמים.
  • ניתן על בסיס בקשה להתקין רמפה המאפשרת יציאה למרפסת.
  • בכל חדרי המלון ישנה מקלחת כך שאורח בעל מוגבלות בהליכה אך ללא כסא גלגלים יכול ליהנות מחדרים אילו גם.
  • מעליות המלון מונגשות בכתב ברייל ושמע
  • · במלון בריכת שחייה חיצונית (עונתית) ממוקמת בקומה 2- בניין Bעם ירידה נוחה לכיסא גלגלים ומעלון לבריכה.
  • · ספא שיזן הרצליה -ממוקם בקומה SPבניין שיזן, במתחם הספא מונגשים: בריכה מקורה כל השנה, חדר כושר.
  • אירועים וכנסים , הכניסה לכל אולמות המלון (קומה 1—בנייןAוקומה 2-בנייןB) הינה רחבה ומתאימה לכניסה עם כיסא גלגלים (לא ממונע),
  •  אולמות קומה2-בנייןB, הגישה לאולמות הינה דרך מדרגות אך ישנו מעלון לכיסא גלגלים זמין.

עזרים טכנולוגיים


  • לאורחים עם מוגבלות בראייה,
מותקנת במלון מערכת ניווט  

RH

(

Right Hear

)

.
  • לאורחים עם מוגבלות בשמיעה,
בקבלה של המלון וספא שיזן מותקן מכשיר

amplifon

 מבית מדטכניקה אורתופון

, אם ונדרש אזי ניתן לנייד את המכשיר בין מתחמי המלון השונים.
 

חיות שירות וסיוע


תיקון מספר 22 לחוק זכויות שוויון לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998

,

הסדיר את נושא הכשרתם של כלבי סיוע וזיהויים במרחב הציבורי.
במסגרת התיקון האמור נקבע שהכרה בכלב סיוע תינתן רק לכלב שהוכשר על ידי מרכז הכשרה והדרכה שהוכר על ידי משרד הרווחה והביטחון החברתי.
נקבע בחוק שלא תוגבל זכות של אדם הנעזר בחיית סיוע להיכנס למקום ציבורי ולהשתמש בשירות ציבורי, בשל היותו מלווה בכלב סיוע, אם הוא מחזיק בתעודת חיית סיוע והכלב שלו מסומן כראוי.

בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998, ותקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013, זכאים להתארח במלון עם חיית שרות/סיוע למלון:

  1. אנשים עם מוגבלות פיזית בניידות או בתנועה המלווים בכלב סיוע לניידות(

    Mobility Dog

    ).
  2. אנשים עם סוכרת, אפילפסיה, קרישיות-יתר, אלרגיות מסכנות חיים או מחלה שגורמת להתקפי עילפון או פרכוס בלתי נשלטים, המלווים בכלב התרעה רפואי(

    Medical Alert Dog

    ).
  3. אנשים עם מוגבלות שכלית התפתחותית, תקשורתית, קוגניטיבית-נוירופסיכולוגית או נפשית(כולל הפרעת דחק פוסט טראומתיתPTSD)ואנשים על רצף האוטיזם, המלווים בכלב לסיוע המותאם לצרכים תפקודיים שנובעים מהמוגבלות.(

    חיית סיוע

    )
  4. אנשים עם מוגבלות שמיעה המלווים בכלב סימון(

    Hearing Dog

    ).
 

תנאים והבהרות בנושא


  • תיאום מראש: יש לתאם מראש אירוח עם חיית סיוע ולמסור למלון צילום של תעודת חיית סיוע/שירות לתקופה.
  • תעודה: התעודה צריכה לכלול את פרטיו של האדם עם המוגבלות שחיית הסיוע הותאמה לו ואת הפרטים המזהים של חיית הסיוע. במקרה של כלב נחייה - לא נדרשת הצגת תעודה.
  • סימון: כלב אשר נכנס למלון מחויב להיות עם אפודה מזהה ו/או רתמה וידית אחיזה.
  • השגחה: אין להשאיר כלבים ללא השגחה בחדר המלון בשום שלב.
  • ציוד: האורחים מתבקשים להביא עימם ציוד חיוני לחיית הסיוע.
  • שמירה על הרכוש: על האורח יש למנוע מהכלב לעלות על רהיטי המלון ולוודא שלא ייגרם נזק לרהיטים, קירות או דלתות. במקרה של נזק, האורח יישא בתשלום מלא עבור תיקון או החלפה של הפריט שניזוק..
  • אחריות: בעלי חיות הסיוע/השירות יישאו באחריות מלאה לכל נזק ו/או פגיעה שייגרמו לגוף ו/או לרכוש של המלון, עובדיו, אורחיו או כל צד שלישי, כתוצאה מאירוח חיית הסיוע.
 
אורחים ומבקרים יקרים
צוות המלון זמין עבורכם 24/7 לסייע בשימוש במתקנים השונים.
אורחים בעלי צרכים מיוחדים, מתבקשים לברר מראש במועד ההזמנה אודות זמינות חדרים מותאמים וכן אודות האבזור הרלוונטי.
 
דרכי התקשרות
 

בשעת חירום צבאי


  • במצב חירום מופעלת כריזה במלון להגיע למרחבים מוגנים
  • חדרי המדרגות בכל קומה משמשים כממד
  • במקרים מיוחדים בהם יש להגיע למקלט קומה2- בניין BוA  המלון יעדכן את אורחיו בתהליך קבלת החדר.
  • אורח הזקוק לליווי של איש צוות להגעה למרחב מוגן במקרה חירום, חובה עליו לעדכן את הקבלה בהגעתו .
  • במצב מלחמה, הטלוויזיות בלובי המלון מעודכנות עם מידע הכולל דרכי גישה למקלטים ומידע נדרש.
 

הבהרה


חרף מאמצנו לאפשר גלישה באתר נגיש עבור כל דפי האתר, יתכן ויתגלו דפים באתר שטרם הונגשו, או שטרם נמצא הפתרון הטכנולוגי המתאים.
אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות האתר, ככל האפשר, וזאת מתוך אמונה ומחויבות מוסרית לאפשר שימוש באתר לכלל האוכלוסייה לרבות אנשים עם מוגבלויות.